春天，万物复苏，也是旧疾复发的季节。而医院在春天，更为忙碌，医院的号贩子也更加活跃了……
七点半跑去都挂不上想挂的号
几块钱的专家号，经他们手变成了上百元
挂号现场
红羽绒服“排队大妈”是号贩子
4月11日22时，记者来到了自治区中医医院，在入院安检通道前，保安介绍说：“5：40到这里排队挂号，六点开始进去。这个时候已经有好多人在排队，有些大夫的号还不一定能挂上。”
次日6点
记者赶到医院时，安检大门已经有人在过安检，看得出来排队的人都很焦急，过了安检的人都在飞速跑向门诊楼。待到记者过完安检走进门诊楼，人流已分别在六个挂号窗口前排起了队。记者在超过12人的一队中等候。和记者一起排队的一位老人说：“有些专家的号特别难挂，得五点钟来才行，或者你得找这里的号贩子。”
顺着这位老人的指引，记者找到两位限号的专家挂号处。记者看到两位专家挂号处，一位限号32人，一位限号12人。此时，两个限号的专家，已经没有号了。在限号12人的专家发号队伍里，两位头发花白的大妈说：“我们不到五点钟来排队，才排到最后这两个号。”
一位排队的大姐
在这看病的五六年里，我手里攒了八个票贩子电话，根据专家号的不同，七块钱的挂号费他们收五十元至两百元不等。一般就是提前将就诊卡给他，他帮你挂号，或者跟他说好时间过来换人。你看那位穿‘红羽绒服’的就是号贩子。
另一个排队的大姐
我看病这些年，少不了和号贩子打交道。医学院也有号贩子，他们见了我还会打招呼，好像她认识我一样。还有空军医院，也有号贩子出没。
一边排队，一边看手机新闻，记者正巧看到这样一条新闻：
国家发展改革委在北京召开医疗服务价格改革工作座谈会，要求各级各类公立医院于9月底前全部取消药品加成。在此之前的4月8日，北京已经开始了新一轮医药分离改革。4月8日零时起，北京市医药分开综合改革全面落地，北京全市约3600家医疗机构取消了挂号费、诊疗费和15%的药品加成，改为“医事服务费”。
8:36
“限号12人的专家发号队伍”突然来了两个人，换走了记者所在队伍里那两位头发花白的大妈。其中一个中年女性，另一位是20多岁的姑娘。而此时，这两位头发花白的大妈又排进了限号32人的队伍里，那支队伍的人数也由7个变成了17个。“风衣大姐”告诉记者：“看这两位大妈，原来也是号贩子。”
9:05
挂号开始，队伍人数超过40人。排队到记者跟前，已经没有想要的专家号了。
看记者没有挂上号，“红羽绒服”上来问：“有一个专家号，你要不要？”但是话刚说完，她就接了个电话，放下电话告诉记者：“号被别人买走了。”
各方回应
号贩子问题其实就是“看病难看病贵”问题
自治区中医医院保卫科科长马旭东和门诊部副主任其满古丽·斯地克介绍了这些年医院围堵号贩子的历程：
“医院曾采用预约挂号，但是挂号的排到了几个月后，这样对真正需要看病的患者造成不便。医院改变对策使用实名制，患者必须凭本人身份证才能挂号就诊。但有患者家属表示，家里病人躺在病床上，他们不可能来排队。医院便有了新要求：不论本人就诊，还是代他人挂号，一个身份证号一周只能挂一次号，如果有了第二次挂号行为，电脑软件就会显示出来。但运行一段时间后，号贩子想出新的对策，雇人挂号。”
门诊部的其满古丽则遇到了这样的情况：
“医院老专家会为重病患者补号，这些号贩子就开始在补号上打主意，他们搞清楚每个分诊护士叫什么名字，知道了她们的上班时间和日期，知道了这些内容他们开始伪造补号单和护士签名。挂号员发现签名不对，打电话来核实，这样发现了‘号贩子’在伪造签名。为了对付这种情况，我们开始不定期的更换补号单，发现签名异常立刻进行核对，通过这些方法，阻止号贩子。我们每周一开始预约专家号，在这个位置时间长了，我能看出来谁是‘号贩子’，发现了就不给他们挂。”
“医院也曾多次把号贩子送进派出所等相关部门。”马旭东不止一次将号贩子扭送到相关部门，但号贩子很快就会出来，和倒卖火车票不同，目前医院没有执法权，即使抓到了倒卖专家号的黄牛，也不能将他们绳之以法，因此无法将号贩子完全清理干净。“因为没有法律依据和处罚凭证，相关部门没有办法处理，批评教育后，又放了。”
医院在清理的过程中，一些患者让院方深感头痛。马旭东介绍说，抓到黄牛正与患者在交易，有些患者不承认自己找了号贩子，说是自家“亲戚”帮忙排队挂号。其满古丽也发现：“一些外地患者、老人和上班族，为了节省时间愿意找号贩子买号，这样就为号贩子提供了生存的土壤。”
“号贩子带来一位重病号，医院的专家治还是不治？”这个问题一直困扰着自治区中医医院医务部副主任周斌：“医院毕竟是治病救人的地方，病人让家人来排队挂号，情有可原，可是如此一来让一些号贩子有机可乘。有了经济利益就有了市场。”
自治区中医民族医药管理局医政处副处长熊成表示：“号贩子问题其实是看病体验问题，就是我们常说的‘看病难看病贵’问题。”
主管部门
“我们都在关注北京医改”
在主管部门工作，熊成遇到了这样一件事：“被医院拒绝的号贩子打电话来这里投诉医院，那天这位投诉人打电话来说他排队到跟前，医院不给他挂号。我问他医院为什么不让他挂号，他说不出来。正好我认识那位专家，我就给他挂号的专家打了电话，那位专家告诉我投诉人不是他的病人，就是个号贩子。”
据记者查阅，4月8日零时起，北京市医药分开综合改革全面落地，旧有“以药养医”模式成为历史。医事服务费以三级医院为例，普通门诊医事服务费50元，副主任医师60元，主任医师80元，知名专家100元，急诊医事服务费70元，住院医事服务费100元/床日。北京市医保患者门诊医事服务费定额报销40元，急诊医事服务费报销60元。据北京市卫计委通报，改革实施前3日，三级医院门急诊量与去年同期相比减少11.1%，二级医院减少3.4%，一级医院及社区卫生服务机构增加11.9%，分级诊疗效果初步显现。从门诊量分析，4月9日门急诊量与去年同期相比减少8.1%。副主任医师号就诊人次与去年相比减少3.6%，主任医师号减少48.2%，知名专家号减少19.4%。
“各省市也在制定自己的实施细则，目的就是为了缓解‘看病难看病贵’问题。”对此熊成表示：“其实国家一直在出台政策提高患者的医疗体验，压缩等待时间。加强基层医疗建设，实现分级诊疗；三级医院的专家下沉到地州或者县市；医生多点执业也在尝试中。”
撰文编辑：苏珊