新蓝网-中国蓝新闻客户端4月15日讯（浙江公共新闻频道记者报道）杭州的王奶奶80多岁了，人老了眼袋就大了。2015年8月，王奶奶在一家眼部理疗美容机构购买了一万多元的去眼袋的疗程，可是做完之后，王奶奶觉得没有效果要退钱，双方就这个问题拉锯了近两年，到现在都还没有解决。
">这家名为卓秀眉眼的眼部理疗机构位于杭州文一路198号。王奶奶告诉我们当时她本来是要去边上的医院看病，美容机构的工作人员告诉她，花500块钱可以体验三次去眼袋的手术。王奶奶已经80多岁了，眼袋确实有些大了，想想价格挺合适，于是就走进了这家卓秀眉眼。
">王奶奶慌了神，明明500块做三次的产品怎么变成了一万二千八百块，一共16次的疗程？王奶奶说当时店里的员工不让她走，一直拖到中午12点多，无奈之下她交出存折里仅有的3000多元退休工资。没想到这家理疗机构一直催王奶奶交齐余下的九千多元。
">王奶奶说当时已经觉得这个美容机构有问题，可看到他们都出具了书面证明，保证说没效果可以退钱，她就想先把钱全部交齐，回头再一次性把所有钱都退回来。谁成想，时隔两年，眼袋依然长在脸上，而她这一万多块钱，就如同石沉大海，没了消息。那么在这个过程当中，这家名为卓秀眉眼美容机构有没有涉嫌胁迫王奶奶交钱呢？记者随后联系了王奶奶第一次做手术时在场的机构总监王丹。
">这位总监明显比较抵触。这时候，卓秀眉眼的工作人员拿来了王奶奶的诊疗记录，虽然王奶奶是在15年8月交的钱，但上面显示的是从2016年4月开始的诊疗记录，记录显示：王奶奶共做了6次眼袋手术。工作人员表示，疗程都没结束，怎么能判断到底有没有效果呢？不过王奶奶说，自己早就做完了疗程，双方僵持不下。
">王奶奶表示自己已经做完疗程，但是没有任何效果，坚持要全额退款。在记者的协调下，卓秀眉眼方面写下字条，表示在月底之前会帮王奶奶调查清楚，她到底做了几次诊疗，然后再谈退款事宜。记者也将持续关注。
撰文编辑：苏珊
